Estudio Creativo Play.Interactive (“Play.Interactive”), con domicilio en Fuentes de Satélite 1, Bellavista, 54054, México, y sitio web www.playinteractive.mx (el “Sitio”), es el Responsable del tratamiento y protección de tus datos personales. En Play.Interactive valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal (los “Datos Personales”) que se recaba de usuarios, proveedores y colaboradores (conjuntamente, el “Usuario”). Por este medio te informamos nuestro Aviso de Privacidad (el “Aviso”).
Información que recabamos
Datos personales
Play.Interactive puede recabar Datos Personales de manera autorizada al utilizar o navegar en nuestro Sitio y/o redes sociales. El Usuario acepta expresamente la recolección y tratamiento de sus Datos Personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Datos recabados por las plataformas
Los Datos Personales que recabamos provienen directamente de lo que el Usuario nos proporciona y pueden incluir las siguientes categorías:
- Datos de contacto
- Datos laborales
- Datos de identificación
Finalidades del tratamiento
- Los Datos Personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Proveer a los Usuarios los servicios y productos solicitados.
- Identificar y contactar al Usuario para la prestación de servicios.
- Enviar reportes solicitados por los Usuarios.
- Atender comentarios, quejas y sugerencias.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Realizar actividades de mercadotecnia.
- Emitir anuncios publicitarios y promocionales.
- Efectuar análisis estadístico de datos.
- Enviar información o contenidos.
- Enviar comunicaciones de marketing y promover el uso de nuestros servicios, compartiendo contenido promocional e informativo de acuerdo con tus preferencias de comunicación.
Asimismo, la información personal puede incluir datos de transacciones (gratuitas o de pago) que realices en el Sitio; información disponible en Internet (por ejemplo, la almacenada en Facebook, LinkedIn, X/Twitter o Google); o información pública obtenida de prestadores de servicios.
Nunca transmitiremos tus Datos Personales a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.
Seguridad de tus datos personales
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger tus Datos Personales contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Conservamos los datos en servidores y entornos controlados y seguros, protegidos contra accesos no autorizados. Toda la información personal se resguarda mediante medidas físicas, técnicas y organizacionales adecuadas y disponibles.
Conservación de los datos
El tiempo de conservación dependerá del tipo de información y de las finalidades aplicables. Por ejemplo, conservaremos la información relativa a preferencias de marketing por un periodo razonable a partir de la fecha en que manifestaste interés en nuestros contenidos o servicios.
Información compartida con terceros
Podemos compartir tus datos con terceros para ofrecerte información, productos o servicios. También podemos compartir datos disociados (no identificables) con fines estadísticos o de mejora. Ejemplos:
- Depuración de listas de prospectos.
- Análisis de datos o estadísticas sobre el uso del Sitio o interacciones en nuestras redes.
- Asistencia de marketing.
- Procesamiento de pagos con tarjeta.
- Complementación de la información que nos proporcionas para ofrecer mejores funciones.
- Desarrollo y mejora de productos y servicios.
- Servicio al cliente o soporte técnico.
Estos terceros tienen prohibido usar tus datos para fines distintos a los indicados y están obligados a proteger su confidencialidad. En todos los casos en que compartamos tu información con dichos agentes, les requeriremos expresamente reconocer y cumplir nuestras políticas y estándares de privacidad y protección de datos. Lo anterior siempre con el consentimiento expreso del titular, salvo las excepciones del artículo 37 de la Ley aplicable.
Divulgación forzosa
Nos reservamos el derecho de utilizar o divulgar tus Datos Personales cuando así lo requiera la ley, o cuando consideremos de buena fe que dicha utilización o divulgación es necesaria para: proteger nuestros derechos; resguardar tu seguridad o la de terceros; investigar fraudes; o cumplir con una ley, orden judicial o proceso legal.
Cookies y tecnologías similares
Play.Interactive utiliza cookies y tecnologías similares (por ejemplo, web beacons y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear movimientos de los Usuarios dentro del Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies; esto podría afectar ciertas funcionalidades del Sitio.
Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición
El Usuario puede, en cualquier momento, acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (“Derechos ARCO”) enviando una solicitud al correo privacy@playinteractive.mx. La solicitud deberá incluir:
- Nombre del Usuario y correo electrónico para comunicar la respuesta.
- Copia simple de los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales desea ejercer derechos.
- Documentación adicional que sustente la solicitud, en su caso.
Play.Interactive responderá cualquier solicitud dentro de un máximo de 30 (treinta) días hábiles a partir de su recepción y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 30 (treinta) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en privacy@playinteractive.mx.
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